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Service und Support

Wir sprechen mit unseren Kunden auf Augenhöhe, deshalb werden bei uns
Beratung und Service groß geschreiben.

Unser Team bietet Ihnen freundliche und kompetente Betreuung.
* kompetente Beratung
* Antragsservice
* Bestellservice
* technischer Support Festnetz und Mobilfunk
* Reklamationsservice
* Betreuung vor Ort
 

Unsere Stärken

KOSTENFREIE TARIFBERATUNG
  • Die Tarifwelt in der Kommunikationsbranche ist genauso schnelllebig wie Ihr Alltag. Dieser Dschungel ist kaum noch überschaubar. Wir bieten Ihnen eine unabhängige und kostenfreie Tarifberatung entsprechend Ihrer Unternehmensansprüche. Und so einfach geht’s.
    - Bei welchem Netzbetreiber befinden sich ihre Festnetz- und Mobilfunkanschlüsse
    - Anzahl der Anschlüsse
    - Bestehende Tarife und Rahmenvertragskonditionen
    - Gesprächsentgelte laut Einzelverbindungsnachweis Festnetz und Mobilfunk
    Sie stellen uns eine vergleichbare Rechnung zur Verfügung und wir prüfen Ihre bestehenden Tarife und unterbreiten Ihnen entsprechende Alternativen. Sie entscheiden völlig frei, welche Lösung Sie bevorzugen. Alle notwendigen Formalitäten mit Ihren Netzbetreibern übernehmen wir für Sie. Testen Sie unsere Leistungsfähigkeit.
SONDERKONDITIONEN MOBILFUNK UND FESTNETZ
  • Wir bieten Ihnen individuelle Konditionen ( Rahmenverträge) im Mobilfunk- und Festnetzbereich. Eine Vielzahl von offenen oder Verbands- und Innungsrahmenverträgen ermöglichen Ihnen Sonderkonditionen entsprechend Ihres Telefonverhaltens. Nutzen jetzt Ihre Vorteile.
UMZUGSSERVICE
  • Ihr Unternehmen zieht in der Region um oder wechselt generell den Standort?
    Wir übernehmen den Umzug Ihrer Festnetzanschlüsse und die Neuinstallation Ihrer Kommunikationstechnik.

    Ihr bestender Netzbetreiber kann am neuen Standort nicht versorgen?
    Wir prüfen die Verfügbarkeit am neuen Standort und suchen den passenden Tarif für Sie aus.
TK- UND IT-TECHNIK
  • Wir unterstützen Sie bei der Planung bis hin zur Realisierung Ihres Firmennetzwerkes. Egal ob eine kleine Anlage, eine modulare Anlage oder eine virtuelle Anlage benötigt wird, wir liefern Ihnen nicht nur das fertige Projekt, sondern auch die benötigte Hardware dazu. Wir bieten Ihnen ein breites Produktprogramm fast aller Hersteller. Nutzen Sie die Dienstleistung aus einer Hand.
NETZWERKBETREUUNG
  • - Neukonfiguration Ihrer Telefonanlage vor Ort oder per Fernwartung
    - Erweiterung Ihres Netzwerkes
    - Hilfe bei Netzwerkstörungen
    - Vernetzung Ihrer Standorte
    - Softwarebetreuung
    Nutzen Sie die langjährige Erfahrung unserer Netzwerkspezialisten.
NAVIGATION UND FLOTTENMANAGEMENT (Telematiklösungen)
  • - Führen und lokalisieren Sie ihre Fahrzeuge mithilfe digitaler Karten
    - Planen Sie den Einsatz Ihrer Fahrzeuge rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr
    - Vergeben Sie Aufträge gezielt an Ihre Mitarbeiter
    - Bieten sie ihren Kunden mehr Dienstleisung durch Mitteilung realistischer Ankunftszeiten
    - Kommunikation zwischen Disponent und Fahrer über präzise Textnachrichten
BAUMASCHINEN- UND GERÄTEÜBERWACHUNG
  • - Ortung, Fernsteuerung, Fernüberwachung
    - Live-Anzeige von Positionen und Spuren auf einer OpenStreetMap® Landkarte
    - Ortung, Routen, Überwachung und Alarmierung von Treibstoffdiebstahl/-verbrauch sowie
      Schwellwerten
    - CAN-Daten-Auswertung
    - gemeinsame Berichte von Ortungsmodulen, Trackern und GPS-fähigen Smartphonen
KFZ-EINBAU VOR ORT
  • Ob Telematiklösung, Alarmanlage oder professionelle Freisprecheinrichtungen. Nutzen Sie unseren mobilen Einbauservice auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
MOBILE LÖSUNGEN
  • Bringen Sie mehr Dynamik in Ihr Unternehmen, optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe.
    Wir unterstützen Sie mit einer Vielzahl innovativer mobiler Lösungen. Wie zum Beispiel:
    - Mobile Arbeitszeiterfassung
    - Mobiles Büro
    - Objekterfassungen
    - Flottenmanagement
    - Hausmeisterlösungen
    Gerne beraten wir Sie zu vor Ort.
INTERNETAPPLIKATIONEN
  • Nutzen Sie Professionalität unserer langjährigen Partner tropicsoft.de

    www.tropicsoft.de